tk34 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

tk34 (এখানে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk34.bio ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সেবা ও ফিচারের ব্যবহারের ওপর প্রযোজ্য। আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") tk34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এই শর্তাবলীর সাথে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেश করছেন।

এই শর্তাবলী মেনে না নিলে আপনি tk34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। tk34 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং আইন গত অবস্থান

tk34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। tk34 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। tk34 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের নিচে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা বাতিল ঘোষণা করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

tk34 প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে কেবলমাত্র একটি tk34 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা কার্যক্রমের জন্য tk34 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected] এ জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

tk34 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত tk34 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

tk34 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০
• bKash ও Nagad-এ জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১০,০০,০০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

tk34 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা খেলোয়াড়দের আরও বেশি উপভোগের সুযোগ দেয়। তবে সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে কমপক্ষে ৳১,০০০ জমা করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মূল বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ৩০ গুণ বাজি (ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফারের জন্য প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি মাত্র একবার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকবে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• tk34 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

tk34 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনোই আপনার আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য [email protected] এ ইমেইল করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
• কোনো হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া
• tk34 কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tk34 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর মধ্যে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — tk34-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সকল গেম ও সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি বিধি দ্বারা সংরক্ষিত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

tk34 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা বাজি হারানো
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• বাহ্যিক পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ফোর্স মেজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা

tk34-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিবিধ

tk34 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তাহলে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং tk34-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপিত করে।